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Atendimento ao passageiro

Categoria: AVSEC

Público alvo:
Funcionários de operadores aéreos ou empresas prestadoras de serviço que atuam no atendimento ao passageiro (check-in).

Formato: Modalidade Carga Horária Validade
Formação EAD 08 Horas 24 meses
Formação Presencial 08 Horas
Atualização Presencial 04 horas

Instrutor
Certificado pela ANAC

Quantidade de alunos
50 por turma independente da modalidade

Conteúdo

  • Introdução à segurança da aviação civil contra atos de interferência ilícita
  • Credenciamento
  • Identificação de passageiro
  • Procedimentos para embarque de passageiro armado
  • Medidas de segurança relativas ao passageiro, à bagagem de mão e à bagagem despachada
  • Reconhecimento e resposta à ameaça de bomba e ações básicas de contingência

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